突然画面に500 Internal Server Error ログイン出来ず|かかって来なさい!タイランド

500 Internal Server Error

先日3日ほどブログを更新していなかった時のことですが、久しぶりに何か書こうと夕方ぐらいにブログにログインしようとしたところ画面1面にこんなエラー画面が出てびっくりしました。

500 Internal Server Error

少し時間を開けてリロードして見てもダメ、スマホからアクセスして見てもダメでお手上げ状態。別に何か設定をいじった訳でも無いのですがウイルスにでも感染したんでしょうか。

コンピューターはそんなに詳しく無いのでどうしていいのかわからないまま、とにかくグーグルで検索です。

色んなワードを書き込んで検索しましたが、CGIがどうとか、htaccessがどうとかどれもこれも説明が難しい言葉ばかりでちんぷんかんぷん。皆さんこんな知識をいつどこで身につけるんでしょうか。今の若い子は義務教育の間に学校で学んだりするでしょうか。

色々検索していくうちに初心者でもわかる500 Internal Server Errorの時の対処の仕方。なんてタイトルが見つかりますがそれでもちんぷんかんぷん。
きっと書いてる方も解っていなくて何かの丸写しじゃ無いかな。

よく理解していたらしてるほどもっと簡単に解りやすくかつ詳しく説明するはず。

そんなこんなで一番参考になったのは使っているサーバーのカスタマーサービスに電話して聞いてみる事って書いてあったブログです。(笑

エックスサーバー

それで真夜中に使っているサーバーのエックスサーバーにメールを送ると翌朝には返信が来てまして

お問い合わせいただきありがとうございます。

ご連絡の件につきまして、お客様の設定状況を確認いたしましたところ
サーバーの容量が上限に達していることに起因をし、
WEBサイトへのアクセス時に「500エラー」が発生している
状況でございます。


——————————————-
ディスク使用量 200000.0MB
空き容量 0.0MB
——————————————-

お手数ではございますが、サーバー上の不要なファイルなどを
削除して、空き容量を確保することで改善いたしますので
ご対応をお願いします。

なお、WordPressでご運用されているようでございますので
導入されているキャッシュ系のプラグインなどにて
大量のデータを生成することもございますので
併せてご確認をお願いします。

何か、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

何卒よろしくお願いいたします。

ディスクの容量を使い切ってしまっていたようです。
でも200Gを1年のブログで使い切るもんでしょうか。
そこでもう一度グーグルで検索。
 
なるほど、判明しました。
サーバー側でバックアップを毎回取ってくれている設定になっているようでこれが容量を食っているようです。
それでこれを削除する作業をします。

バックアップ削除

 
まずはサーバーにログイン

 
 
左にある空き容量が0になっています。

 
 
ここでFTPアカウント設定をクリック。
 
私の場合自分の使っているWORDPRESSにログインできない状態ですが、その場合このFTPの方からWRODPRESSの情報を操作できるらしい。

そしてpublic htmlをクリックして
ここでwp-contentをクリック。
updraftのファイルにバックアップされたのが溜まっている様なのでこれをクリック。
 
そうすると今までバックアップされたファイルが出て来ますのでそれを削除していきます。
そうすると容量が170Gまで復活です。

 
 
そしてWordpressにもログインする事ができこうしてブログを更新する事が出来ております。

グーグルで調べるのもいいですが取り敢えずはカスタマーサービスに連絡してみるのが解決への早道みたいですね。

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