タイの通販大手 LAZADAを使って見た|かかって来なさい!タイランド

LAZADA

Lazada はタイの通販大手  結構お世話になります。
元々はドイツの会社だったらしいですが最近中国のアリババが買収、東南アジア6カ国で展開(マレーシア、シンガポール、タイ、フィリピン、インドネシア、ベトナム)品数はAMAZONなどに比べるとやはりかなり少ないですね。中国製品ブランドが多数を占める。

購入事例

少し前に購入したのはFEIYU G5。GoGPro用のジンバルです。
今まで購入したものの中では一番値が張るものですがこれまでも何も問題なく届いてますので大丈夫でしょう。

Lazada のhomepageはこんな感じ。

AMAZON.comに似た感じですかね。

まずは登録をします。右上のsignupから名前やパスワードなどを記入します。
もしタイ語の状態ならsignupの隣に言語変換のアイコンがありますのでそこで変えてください。

検索

ログインができましたら欲しいものを検索。

FEIYU G5を検索するとこんな感じになります。

同じ商品ですが結構値段がバラバラなんですよね。
9744Bってのもありますね。何が違うんでしょう。やっぱりみんな安いのをオーダーしますよね。

しかしレビュー数が少なすぎる。これじゃなんの参考にもならないし。

とりあえず私はこの左端の8999Bのを頼んでみることにしました。
なぜ隣の8800Bにしないのかというと値段の横に緑の車のマークが付いていると速達サービスがあります。
この商品で2日で届きました。

お支払い

後は他のネットショッピングと同じように必要事項を入力するだけです。

この画面の右下に出店先の情報があります。ここでは
Gopro Accessories Thailand。一応チェックしてみるのもいいかもしれませんね。

支配方法は次の通りです。

 

私はクレジットとキャッシュしか使ったことはありませんがover the counterだとコンビニやスーパーでの支払いフォームをプリントアウトして持っていくか、Eメールに届いたのを見せるとお支払いできます。多少の手数料がかかりますが。10数bahtです。

受け取り

その後はLazadaから頻繁に経過状態がメールで送られて来ます。

発送されましたというメールが来てから1日かからなかったですね。
配達されるまでに一度本人がいるかの電話がドライバーから入ります。
そして10分もすればもう一度到着の電話が入りアパートのロビーで受け取りました。

もし本人がいない時は私の住んでるところではオフィスに預けてくれてます。
その後オフィスから連絡が来たりLazadaからメールで配達されましたと来ますから確認ができます。

カスタマーセンターは24時間ではないのですがメールで来た値段が違っていたので
時間外でしたがメールでその旨を伝えると30分もしないうちに返信がきて初めの値段で
承っているとの返信が来ました。もちろん英語です。ちゃんとしてるみたいですね。

国内&海外ホテル予約『トリバゴ』

返品

LAZADA

返品もAMAZONとほぼ同じ工程で行われます。
返品手順も丁寧に書かれていますので返品理由を項目の中から選び
簡単な理由を書いて、返品フォームをプリントアウトし、届いた箱に貼り付け
7/11に持って行ってレシートもらうだけです。そうすれば2分もしないうちに
SMSで確認のメールが入ります。後はクレジットカードにリファンドされるのを待つだけです。

なかなか便利だと思います。
扱ってる商品が少ないのと中国製品が多いのとレビュー数が少なすぎるのはまだまだ致し方ないのかな。
その辺りもうちょっと頑張って欲しいところです。

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コメント

  1. ingenue より:

    77aramboyさん、こんばんは。
     こちらの販売サイト、いい感じで使えそうですね。
    なんちゃって~、自分が利用するのは、まだ何年も先になりますが….

    • 77aramboy 77aramboy より:

      ingenue様
      いつもコメント有難う御座います。
       結構頻繁に利用してます。
      中国製品が多いので粗悪な物も多いですがその分返品も結構してます。
      今の所全て返金はちゃんとされてます。便利ですよ。